- 2424 Rue Asban, Odanak, QC
- +1 (450) 954 3461
Pour bien profiter de votre séjour au camping Abénaki Aventure, consultez les règlements, les modalités pour effectuer, modifier ou annuler une réservation.
Toutes les réservations doivent être effectuées en ligne ou par téléphone.
Un dépôt de réservation de 50% du montant total est requis pour confirmer la réservation.
Le solde doit être réglé avant ou lors de l’arrivée.
Concernant les réservations pour l’organisation d’événement, nous vous demandons de nous contacter par téléphone et par email. Un devis vous sera alors envoyé.
Nous acceptons les modes de paiement suivants:
L’arrivée se fait à partir de 15h00 et le départ avant 11h00.
Des frais supplémentaires peuvent être facturés en cas de départ tardif, sous réserve de disponibilité.
Veuillez nous prévenir si vous avez du retard. Si nous n’avons pas de nouvelles des campeurs, l’équipe d’Abenaki Aventure se donne la possibilité de remettre en location un site réservé s’il n’est pas occupé à 12h00 le lendemain matin.
Pour la location de chalet, un dépôt de sécurité de 500,00$ est exigé à votre arrivée. Ce dépôt vous sera remis après inspection des lieux.
Nous ne demandons pas de dépôt de sécurité pour la location d’un terrain de camping.
Lors de votre départ, veuillez veiller à ce que votre terrain de camping soit laissé dans le même état qu’à votre arrivée. Des frais supplémentaires seront appliqués aux frais du locataire en cas de constatation par l’équipe de Abenaki Aventure d’un état de propreté jugé insatisfaisant.
Veuillez laisser la vaisselle propre lors de votre départ pour les Chalets.
Le nombre d’occupants par hébergement est strictement limité à 2 adultes et 2 enfants de la même famille. Des frais supplémentaires seront appliqués pour les personnes supplémentaires.
Veuillez laisser la vaisselle propre lors de votre départ pour les Chalets.
Déposer vos déchets et votre recyclage aux endroits prévus
Les visiteurs sont autorisés sur le camping moyennant 10 dollars de frais. Il est demandé aux visiteurs de quitter le camping à 22 heures.
Le couvre-feu du camping est instauré à 1h00 du matin. Nous demandons à nos campeurs de maintenir un niveau sonore minimal à partir de 23 heures et également un respect de l’intimité des autres en tout temps.
Les animaux de compagnie sont autorisés et les bienvenus sur notre camping. Les chats sont cependant interdits dans nos roulottes et nos chalets mais sont autorisés sur notre camping lorsque vous résidez avec votre propre équipement.
Si votre réservation concerne nos chalets ou nos roulottes, des frais de nettoyage de 75 dollars sont applicables pour vos animaux
Les animaux doivent être tenus en laisse et sous contrôle en tout temps. Ils sont interdits sur les jeux d’eau du camping.
ll est également de votre responsabilité de garder le terrain propre et de ramasser les excréments de votre animal.
La litière doit être placée dans des sacs de poubelle fermés et déposés à l’intérieur des conteneurs prévus à cet effet.
Les clients sont responsables de tout dommage causé à la propriété et/ou son équipement.
Le respect du règlement intérieur est impératif pour assurer le confort de tous les clients.
Les meubles et objets à votre disposition doivent être traités avec soin et utilisés uniquement pour l’usage auquel ils sont destinés.
Veuillez nous aviser de tout bris ou dommage causé durant votre séjour.
Vous êtes responsable des dommages matériels survenus dans ou sur le chalet, la roulotte ou l’emplacement de camping loué pendant la période de location, et ce, pour quelque raison que ce soit, sauf les dommages résultant de vice de construction, défaut d’entretien, catastrophes naturelles et technologiques, et tout dommage normalement couvert par notre police d’assurance habitation.
Abénaki Aventure n’est pas responsable de tout accident, blessure ou maladie qui résulte de votre faute, pouvant survenir à vous ou à vos proches durant le séjour. En acceptant cette réservation, vos proches et vous acceptez les risques associés à votre séjour chez nous.
Abénaki Aventure ne pourra être tenu responsable du vol ou de la perte de vos biens lors du séjour.
La vitesse maximale autorisée des véhicules motorisés, des vélos, et des trottinettes est de 10 km/h.
La circulation en vélo et en trottinette est interdite après le coucher du soleil.
Les VTT sont interdits sur le camping sauf sur la période hivernale où nos chalets sont disponibles à la location.
Nous encourageons notre clientèle à conserver la propreté du site.
Les déchets domestiques devront être placés dans des sacs de poubelle fermés et déposés à l’intérieur des conteneurs prévus à cet effet.
Les matières résiduelles recyclables (papier, carton, verre, plastique recyclable) doivent être disposées dans les bacs de recyclage prévus à cet effet.
Veuillez jeter uniquement du papier hygiénique dans les toilettes.
Les lingettes de type «lysol» ou démaquillantes, même biodégradables, ne doivent pas être jetées dans les toilettes ou les égouts, car elles risquent de bloquer les pompes du système.
Les tampons, serviettes hygiéniques et autres protèges-dessous doivent être jetés dans les poubelles prévues à cet effet.
Il est interdit de brûler des matériaux ou des déchets.
Tabac et produits à base de nicotine: Il est interdit de vapoter ou de fumer des cigarettes, des cigarettes électroniques ou des cigares à l’intérieur des roulottes et des chalets en location. Un frais de nettoyage de 500$ vous sera facturé le cas échéant.
Alcool: La consommation d’alcool est permise avec modération.
Les individus ou les groupes qui causent des problèmes seront expulsés sans remboursement.
L’heure limite pour commander du bois est fixée à 21h.
En cas de force majeure, (telle que les conditions météorologiques extrêmes, pandémies …) des ajustements flexibles peuvent être envisagés, mais aucune garantie n’est donnée.
Tout non-respect de cette politique peut entraîner l’annulation de la réservation sans remboursement.
En réservant chez nous, vous acceptez et comprenez les termes de cette politique de réservation.
